/* CNKD Ticket – Colorful + Smooth UI */
:root{
  /* 基础色板（亮色） */
  --bg1:#f6f9fc;
  --bg2:#eef2f7;
  --surface:#ffffff;
  --text:#0f172a;
  --muted:#6b7280;
  --border:#e5e7eb;

  /* 品牌与功能色 */
  --brand:#6366f1;        /* indigo */
  --brand-weak:#eef2ff;
  --sky:#0ea5e9;
  --teal:#14b8a6;
  --emerald:#10b981;
  --amber:#f59e0b;
  --rose:#f43f5e;
  --violet:#8b5cf6;

  /* 阴影与动效 */
  --shadow-lg:0 18px 50px rgba(2,8,23,.08);
  --shadow-md:0 10px 30px rgba(2,8,23,.06);
  --radius:16px;
  --easing:cubic-bezier(.2,.8,.2,1);
}

*{box-sizing:border-box}
html,body{
  margin:0;height:100%;
  font-family:system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,Helvetica,Arial,"Noto Sans",sans-serif;
  color:var(--text);
  background:linear-gradient(180deg,var(--bg1),var(--bg2));
}

a{color:var(--brand);text-decoration:none}
a:hover{text-decoration:underline}

/* 顶栏 */
.site-header{
  position:sticky;top:0;z-index:10;
  background:
    radial-gradient(1000px 400px at -5% -50%, rgba(99,102,241,.18), transparent 60%),
    rgba(255,255,255,.72);
  backdrop-filter:blur(10px);
  border-bottom:1px solid var(--border);
}
.nav{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:16px;padding:8px 0}
.brand{font-weight:800;font-size:18px;color:var(--text)}
.links a{margin-left:12px;color:#334155}

/* 布局容器 */
.container{max-width:1100px;margin:0 auto;padding:16px}

/* 卡片 */
.card{
  background:var(--surface);
  border:1px solid var(--border);
  border-radius:var(--radius);
  padding:20px;
  margin:14px 0;
  box-shadow:var(--shadow-md);
  transform:translateY(8px);
  opacity:0;
  animation:reveal .5s var(--easing) forwards;
}
.card:hover{box-shadow:var(--shadow-lg);transform:translateY(4px)}
.card.small{max-width:480px;margin:40px auto}

/* 两列布局：左表单 / 右侧栏（公告等） */
.page-grid{
  display:grid;grid-template-columns:2fr 1fr;gap:16px;align-items:start;
}
@media (max-width:980px){ .page-grid{grid-template-columns:1fr} }

/* 标题与副标题 */
.hero h1{margin:0 0 4px;font-size:28px;letter-spacing:.2px}
.sub{color:var(--muted);margin-top:6px}

/* 表单控件 */
.form label{display:block;margin:12px 0}
input,select,textarea{
  width:100%;padding:12px 14px;border:1px solid var(--border);
  border-radius:12px;background:#fff;color:var(--text);outline:none;
  transition:border-color .2s var(--easing), box-shadow .2s var(--easing), transform .06s ease;
}
input:focus,select:focus,textarea:focus{
  border-color:var(--brand);
  box-shadow:0 0 0 5px var(--brand-weak);
}
input:active,textarea:active{transform:translateY(0.5px)}
textarea{resize:vertical}

/* 栅格 */
.grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px}
.grid.two{grid-template-columns:1fr 1fr}
@media (max-width:760px){.grid,.grid.two{grid-template-columns:1fr}}

/* 分段单选（分类） */
.label{font-weight:700;margin:12px 0 8px}
.segmented{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px}
.seg{
  --chip:#c7d2fe; /* 默认色（会被 data-c 覆盖） */
  display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;
  border:1px solid var(--border);border-radius:999px;padding:8px 12px;
  background:#fff;cursor:pointer;box-shadow:0 2px 8px rgba(2,8,23,.04);
  transition:transform .14s var(--easing), box-shadow .14s var(--easing), background .2s var(--easing);
}
.seg:hover{transform:translateY(-1px);box-shadow:0 10px 24px rgba(2,8,23,.08)}
.seg input{display:none}
.seg span{font-size:14px}
.seg input:checked + span{
  color:#fff;background:var(--chip);border-radius:999px;padding:6px 12px;
}

/* 分类色：使用 data-c 属性映射 */
.seg[data-c="服务器问题"]{--chip:var(--sky)}
.seg[data-c="域名问题"]{--chip:var(--violet)}
.seg[data-c="网络问题"]{--chip:var(--teal)}
.seg[data-c="其他问题"]{--chip:#a3a3a3}
.seg[data-c="我要投诉"]{--chip:var(--rose)}
.seg[data-c="申请退款"]{--chip:var(--amber)}

/* 按钮与涟漪 */
.btn, .btn-primary{
  position:relative;overflow:hidden;
  display:inline-block;border-radius:12px;padding:11px 16px;cursor:pointer;
  user-select:none;outline:none;border:1px solid var(--border);background:#fff;color:var(--text);
  transition:transform .12s var(--easing), box-shadow .12s var(--easing), filter .12s var(--easing);
}
.btn:hover{transform:translateY(-1px);box-shadow:var(--shadow-md)}
.btn-primary{
  border:0;color:#fff;
  background:linear-gradient(135deg, var(--brand), var(--sky));
  box-shadow:0 14px 24px rgba(99,102,241,.25);
}
.btn-primary:hover{filter:brightness(1.04)}
/* JS 会注入 .ripple 元素 */
.ripple{
  position:absolute;border-radius:999px;transform:scale(0);pointer-events:none;
  background:rgba(255,255,255,.45);animation:ripple .6s ease-out forwards;
}

/* 徽章（状态） */
.badge{
  border-radius:999px;padding:4px 10px;font-size:12px;border:1px solid var(--border);
  background:#f8fafc;color:#334155
}
.badge.open{background:#fff7ed;color:#d97706}
.badge.processing{background:#eff6ff;color:#2563eb}
.badge.resolved{background:#ecfdf5;color:#059669}
.badge.closed{background:#f3f4f6;color:#374151}

/* 附件/信息块 */
.muted{color:var(--muted);font-size:14px}
.table{width:100%;border-collapse:collapse;border-radius:12px;overflow:hidden}
.table th,.table td{padding:12px;border-bottom:1px solid var(--border);text-align:left;background:#fff}
.table thead th{background:#f3f6fb}

/* 对话气泡 */
.msg{display:grid;grid-template-columns:100px 1fr auto;gap:10px;align-items:start;margin:10px 0}
.msg .who{color:var(--muted)}
.msg .bubble{background:#f8fafc;border:1px solid var(--border);border-radius:12px;padding:10px}
.msg .time{color:#94a3b8;font-size:12px;align-self:center}

.attach{padding-left:18px}
.pre{white-space:pre-wrap;background:#f8fafc;border:1px solid var(--border);padding:10px;border-radius:10px}

/* 公告卡片 */
.announcement-head{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:6px}
.announcement .emoji{font-size:22px}
.announcement-body{line-height:1.65}
.title{display:flex;align-items:center;gap:8px}

/* 入场与涟漪动画 */
@keyframes reveal{from{opacity:0;transform:translateY(10px)}to{opacity:1;transform:translateY(0)}}
@keyframes ripple{to{transform:scale(8);opacity:0}}

/* 减少动效（系统偏好） */
@media (prefers-reduced-motion: reduce){
  .card{animation:none;opacity:1;transform:none}
  .btn,.btn-primary{transition:none}
}